photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Rejoignez une start-up SaaS en pleine croissance au cœur de la Technopole de Sophia et contribuez chaque jour à améliorer l'expérience de milliers de professionnels de santé et de patients grâce à un support humain, réactif et de qualité. Vos missions: - Répondre aux demandes clients par téléphone et via notre outil de ticketing avec écoute, réactivité et sens du service - Comprendre les besoins des utilisateurs pour les accompagner et les guider dans l'utilisation du logiciel - Assurer le support fonctionnel et participer à la résolution des incidents simples rencontrés par les clients - Suivre et prioriser les demandes clients avec une communication claire et rassurante - Analyser les dysfonctionnements pour transmettre les tickets de niveau 3 aux équipes concernées - Enrichir les bases de connaissances (FAQ, centre d'aide) et maintenir une documentation claire - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et à l'optimisation de notre logiciel Vous êtes l'interlocuteur(rice) principal(e) de nos clients, notre ambassadeur(rice) garant(e) de la satisfaction client et du maintien de la qualité de nos services. Depuis plus de 8 ans, nous développons et[...]

photo Ingénieur / Ingénieure d'études en recherche fondamentale

Ingénieur / Ingénieure d'études en recherche fondamentale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Ce poste, basé à VALBONNE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. Vous êtes passionné(e) par l'innovation de rupture et les technologies de pointe ? Vous souhaitez avoir une vision transverse unique, à la frontière entre la recherche et le développement de produits industriels ? Au sein de notre Direction Technique à Sophia Antipolis, et plus précisément au cœur du service SPIRIT (Stratégie et Propriété Intellectuelle pour la Recherche et l'Innovation Technique), vous rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes. Votre mission ? Être le moteur de l'innovation sur notre site et accompagner nos inventeurs dans la concrétisation de leurs idées. Ce que nous allons accomplir ensemble : Rattaché(e) au hub d'innovation, vos responsabilités s'articuleront autour de l'animation, de la technique et de la gestion de projets : Fédérer et Animer : Vous animez le réseau L'INK pour stimuler l'innovation spontanée des collaborateurs. Vous concevez et mettez en place le Séminaire Études Amont et Innovation, ainsi que des événements stimulants (Hackathons, défis, projets universitaires). Digitaliser l'Innovation : Vous contribuez au déploiement de notre plateforme[...]

photo Maître / Maîtresse de maison d'enfants

Maître / Maîtresse de maison d'enfants

Emploi

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Fondée en 2002, l'Association Pasteur Avenir Jeunesse (PAJE) déploie ses missions sur différentes communes des Alpes Maritimes. Elle compte aujourd'hui 420 salariés. Pilotant six pôles d'activités (Social et Culturel, Médiation Sociale et Prévention, Mineurs Non Accompagnés, Enfance, Formation et Insertion et Emploi), l'Association PAJE s'attache à renforcer constamment ses équipes et son expertise, à faire évoluer ses partenariats et ses interventions pour garantir une réponse rapide en adéquation avec les besoins évolutifs des publics et des territoires. Pour une de ses structures située à Valbonne, le Pôle MNA de l'Association PAJE recrute un/une : MAITRE/ MAITRESSE DE MAISON en CDD Sous l'autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service, vous avez en charge l'entretien des locaux, le nettoyage des bâtiments afin de permettre de maintenir des conditions d'hygiène et de sécurité optimales. Vos missions principales sont les suivantes : Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux et du linge en utilisant les techniques et le matériel adaptés, dans le respect des consignes et des règles d'hygiène (HACCP : Hazard Analysis Critical Control Point) et de sécurité. Organiser[...]

Ressources supplémentaires